你擔心的可能是:「員工不會用 AI 怎麼辦?」
但真正的風險,可能出在另一邊:員工很會用,把客戶資料、合約、薪資表直接貼進 AI 工具,因為這樣最快。
AI 治理是企業事先決定 AI 能碰哪些資料、誰可以用、哪些動作要人工覆核的一套規則。
01 / 觀點與拆解連 AI 公司自己都在設限
九月的三個新模型,有一個共同點:最強的資安能力,都沒有完全開放。
| 公司 | 做法 | 給企業的啟示 |
|---|---|---|
| 資安專用模型 Gemini 3.8 Flash Cyber,只透過 Fairwind 計畫提供給受信任的政府機關、關鍵基礎設施營運者與軟體維護者 | 能力越強,越要限定誰能用 | |
| Anthropic | 同一個模型分兩個版本:一般版 Fable 5.1 帶有防護,限制部分高風險任務;Mythos 5.1 只透過受信任的存取計畫,提供給經審核的資安防禦者與生命科學研究者 | 同一套工具,不同人該有不同權限 |
| OpenAI | GPT-6 Astra 達到 OpenAI Preparedness Framework 的「Critical」資安能力門檻,進階資安能力透過 Daybreak Blue 計畫受控存取 | 高能力要搭配留痕與審核 |
02 / 觀點與拆解為什麼企業更需要治理
AI 可以幫資安團隊整理告警、比對設定、提出修補建議;但同樣的能力,也可能被拿來加速攻擊。
放到一般企業,風險可能更日常:
- 人資用 AI 整理履歷,個資被上傳到未核准的工具。
- 行政讓 AI 自動寄出通知,寄錯對象。
- 主管把未公開的策略貼進 AI 做簡報。
這些都不是技術問題,而是沒有規則。
03 / 觀點與拆解第一個行動:先做一張「能放、不能放」清單
不用一開始就寫一本 AI 使用規範。先把公司最常處理的 10 種資料列出來,標上「可以放進 AI/去識別後可以放/不能放」,發給所有同仁。
這張清單如果要進一步變成完整的制度,就是資訊安全管理系統(例如 ISO/IEC 27001)要處理的事。
04 / 觀點與拆解達美觀點:權限不是畫面上看不到,而是資料根本不送出去
達美智創所屬集團的電商行銷團隊,在做內部的選品報價系統時,進貨價與關稅屬於機密。系統的做法不是在畫面上把欄位藏起來,而是只有檢視權限的人登入時,系統根本不把這幾個欄位傳給他。行銷同仁照樣查得到定價、毛利與淨利率,可以自己去更新平台售價,成本欄位不會傳到他的電腦上。
財務部門的公務車管理看板也採同樣原則:誰能看、誰能改、能看哪些區域,三件事分開設定;畫面上的灰階和隱藏按鈕只是使用體驗,每次存檔,系統都會再檢查一次權限。
但我們也要誠實說:財務部門推動兩週的 AI 學習小組後做了一次盤點,發現「AI 資料分級、可用工具清單、事件回報」這些制度,我們自己仍在建立中。這也是為什麼我們認為,治理要跟著第一個工具一起開始,而不是等工具多了才補。


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