有些公司的訓練名單,有一個沒說出口的慣性:新人要訓練、年輕主管要培養,至於做了二十年的資深同仁,「他們已經很熟了,不用上課」。
但這個慣性,可能正好錯過了最值得投資的一群人。
在職中高齡者及高齡者穩定就業訓練補助,是勞動部勞動力發展署補助雇主指派 45 歲以上在職員工參加外部訓練的計畫,補助訓練費用最高 70%。
01 / 資源指南資深員工不是訓練的終點,而是傳承的起點
資深員工手上,可能握有公司最關鍵的經驗:客戶脈絡、例外判斷、現場訣竅。他們需要的不是「再上一次基礎課」,而是兩件事:
- 更新能力:跟上新的工具與工作方式,例如 AI 與數位流程。
- 學會傳承:把自己的判斷方法,變成別人也學得會的東西。
02 / 資源指南資深員工停止學習,公司付出的代價更高
- 新工具導入時,資深同仁用不慣,流程就卡在他那一關。
- 資深同仁不知道怎麼教,新人只能「看著學」,傳承效果有限。
- 等到資深同仁退休或離職,公司才發現很多事只有他知道。
03 / 資源指南把經驗寫進系統,新人開出來的號和老手一樣
達美智創所屬集團的電商團隊發現,商品編號的規則原本只存在資深採購的經驗裡,換人接手就容易重複開號、流水號斷掉。後來團隊把規則整理成文件、寫進系統,新人開出來的編號和老手一模一樣。
這件事讓我們相信:資深員工最有價值的,不只是他會做,而是他的判斷能不能被留下來。
04 / 資源指南今年的訓練名單,至少放進一位資深同仁
檢查一下今年的訓練名單:有沒有 45 歲以上的同仁?如果沒有,挑一位關鍵的資深員工,和他一起決定:今年要更新哪一項能力?他的哪一個判斷,最值得傳承下去?
05 / 資源指南內訓和外訓,要走不同的補助
你可能會想問:公司自己辦的內訓,能不能用這個補助?答案是不行,這個補助只適用外部訓練。分開看就很清楚:
- 企業自己辦的內部訓練:規劃在大人提的內部訓練課程裡申請。
- 45 歲以上員工去上外部公開課:用中高齡訓練補助,可以合併在大人提一起申請。
另外,若員工即將屆齡 65 歲、企業也打算續僱,可以一併評估「繼續僱用高齡者補助計畫」(延伸閱讀)。
06 / 資源指南可以搭配的課程
- 把資深員工的經驗變成接班路徑:「人才培育與職能發展 03|人才培育與接班計畫」。
- 讓資深同仁跟上新工具:「AI 與數位工作力 01|AI 工作力」。
這些課程如果以企業內訓方式辦理,可以規劃在大人提裡申請;不符合補助資格,也可以直接規劃課程。
07 / 資源指南達美可以怎麼協助
達美智創所屬集團辦理教育訓練已經十年,中高齡穩定就業等政府人才資源,我們也都實際申請、執行並完成核銷,了解申請與執行時會遇到的細節。我們可以協助企業盤點資深員工的關鍵經驗、規劃傳承與能力更新的訓練,並評估內訓與外訓分別適合哪一種補助。

