主管人才梯隊建立

1. 為什麼需要主管人才梯隊：過度依賴少數主管的風險；管理斷層的代價
2. 管理層級與能力差異：基層、中階、高階主管的角色重點與需要的能力；例如基層主管偏重工作教導與現場改善，中階主管偏重管理職責、問題分析與部屬培育（常見的階層別主管訓練，例如基層主管的 TWI（Training Within Industry，督導人員訓練）、中階主管的 MTP（Management Training Program，管理才能發展訓練），也是依這樣的差異安排重點）
3. 梯隊盤點：各層級的現任主管、儲備人選與準備程度；找出較可能出現斷層的地方
4. 晉升條件與準備：每個層級的晉升標準；晉升前要完成哪些培訓與歷練
5. 層級發展路徑：對應各層級的課程、職務歷練、專案任務與導師制度
6. 梯隊的定期檢視：多久檢視一次、由誰參與、怎麼調整
7. 實作演練：以企業的組織架構，和講師一起討論、草擬一張主管人才梯隊圖

課程內容可依企業的組織規模、管理層級與現有的人才制度規劃。

我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：

1. 反應學員課後回饋心得。
2. 學習評估學員是否掌握梯隊規劃方法，可透過案例分析、梯隊盤點及管理發展路徑實作進行評估。
3. 行為課後追蹤學員是否實際推動主管人才梯隊，例如完成各層級盤點、訂出晉升條件並開始定期檢視。
4. 成果管理人才供給與接班能力是否提升。

1. 從整體看，不只看一個人：課程從組織的角度說明各管理層級的盤點方式，協助找出較可能出現斷層的地方。
2. 每一層都有清楚的路徑：說明各層級的能力與晉升條件怎麼訂，讓有潛力的人知道怎麼準備。
3. 草擬自己的梯隊圖：實作演練用企業自己的組織架構，和講師一起草擬梯隊圖，作為課後推動的起點。

• 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
• 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
• 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120