溝通協作與團隊經營|溝通 06

團隊共識建立

大家都很努力,卻各自往不同方向跑

團隊圍坐圓桌,桌上放著分成多色區塊的圓形圖卡,大家一起討論、凝聚共識

課程簡介

大家都很努力,卻各自往不同方向跑。團隊共識建立課程透過體驗活動、引導討論與反思,帶團隊釐清共同目標、彼此角色與合作方式,建立信任,並把討論結果轉成大家都認同的行動計畫。6~7 小時企業內訓,也可依企業需求規劃為一天或兩天的共識營。

溝通協作與團隊經營

課程介紹

30 秒看懂

這門課適合新成立、剛重組,或成員各自努力卻缺少共同方向的團隊。課程透過體驗活動、引導討論與反思,帶團隊釐清共同目標、彼此角色與合作方式,建立彼此信任、學會就事論事地討論,最後把討論結果整理成大家都認同的行動計畫。它不只是一場團康活動,而是讓團隊一起走向同一個方向的過程。初步規劃 6~7 小時,也可以依企業需求規劃成一天或兩天的共識營。

共識不是大家都同意,而是討論完後,大家都願意一起做。

工作現場

「每個人都很認真,但好像沒有一起往同一個地方走。」

團隊裡的每個人都在努力,卻各做各的;會議上大家都點頭,回去之後又照自己的方式做。缺的往往不是能力,而是共同的方向與彼此的信任。

工作現場常見的三個狀況

  1. 新成立或剛重組的團隊,成員彼此不熟,合作意願低、還沒有默契。
  2. 大家對目標的理解不一樣,各做各的。
  3. 會議上沒人說真話,決定了之後卻沒人真的承擔。

課程定位

課程定位|不只是團康活動

真正的團隊共識,不是主管說大家要有共識,而是讓成員理解共同目標、彼此角色與合作方式。活動只是媒介,真正的重點在活動後的引導與反思:大家在過程中看見了什麼、團隊平常是怎麼合作的、接下來要怎麼一起往前走。

學習成果

學完能做到的四件事

  1. 01

    釐清共同目標與角色

    讓每位成員對團隊要完成的事、自己的角色有一致的理解。

  2. 02

    建立彼此信任

    透過合作任務,看見彼此的優勢與努力。

  3. 03

    就事論事地討論

    學會在團隊中說出真實的想法,不同意見也能好好討論。

  4. 04

    形成行動承諾

    把討論結果整理成大家都認同、也願意承擔的行動計畫。

處理步驟

團隊共識四步

釐清目標建立信任坦誠討論共同承諾

課程大綱

課程內容

  1. 團隊現況盤點:從活動中看見團隊平常的溝通與合作方式
  2. 釐清共同目標與角色:從組織目標到團隊目標,讓大家對方向與彼此角色有一致的理解
  3. 建立信任的體驗活動:透過需要互相依賴的合作任務,建立彼此的信任與默契
  4. 坦誠討論:就事論事地提出想法,不同意見也能好好討論
  5. 活動後的引導與反思:把活動中的發現連結回日常工作
  6. 形成共同承諾:整理出團隊都認同的行動計畫、分工與共同的工作語言

課程內容可依企業的團隊現況與想解決的問題設計。

課程資訊

開課方式

形式
企業內訓
時數
6~7 小時;可以依照企業需求規劃,也可以規劃成一天或兩天的共識營
上課方式
體驗活動、分組討論、引導反思、小組分享
上課地點
企業內部會議空間、外部教室,或依活動需求安排戶外場地

課程成效

成效怎麼評估

我們用四層評估追蹤這門課有沒有用:

  1. 反應學員課後回饋心得。
  2. 學習透過活動觀察、課後討論及團隊共識確認進行評估,團隊是否形成共同理解。
  3. 行為由學員所屬部門主管評估,回到工作後是否改變合作方式。
  4. 成果團隊合作是否產生工作上的改善。

適合對象

適合誰

  • 新成立、剛重組,或新成員加入較多的團隊
  • 成員各自努力,卻缺少共同方向的部門
  • 需要跨部門一起推動專案的團隊
  • 建議由同一個團隊的成員一起參加,主管也一起參與。

推薦理由

推薦理由

  1. 活動之後才是重點:課程重視活動後的引導與反思,讓體驗連結回日常工作,而不是玩過就結束。
  2. 從目標到行動:從釐清共同目標開始,最後形成大家認同的行動計畫與工作語言,讓共識有機會落實在工作中。
  3. 依團隊狀況設計:新團隊著重建立信任與默契,既有團隊著重對齊目標與坦誠討論,內容可以依團隊需要調整。

課後延續

課後如何延續

共識需要在日常工作中持續維持。想繼續深化,也可以接著安排:

想繼續深化,也可以接著安排:

企業補助

可以搭配的補助

  • 以企業內訓方式辦理,就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫(大人提);50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫(小人提)。
  • 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準;不符合補助資格,也可以直接規劃課程。
  • 參考資料(查核日 2026/10/06):勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ;勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120

FAQ

常見問題

Q:這跟一般的團康活動有什麼不同?

團康活動重在氣氛;團隊共識建立在活動之後,會引導團隊反思與討論,並把結果整理成行動計畫,讓共識可以回到工作中。

Q:可以辦成一天或兩天的共識營嗎?

可以。時數、形式與場地都可以依企業需求規劃,也可以結合戶外體驗活動。

Q:主管需要一起參加嗎?

建議一起參加。主管參與討論,團隊形成的共識與承諾比較容易在課後落實。

企業培訓

共識不是大家都同意,而是討論完後,大家都願意一起做。

立即預約課程