課程介紹
30 秒看懂
這門課適合已經有管理經驗、想讓團隊「願意跟著走」而不只是「照著做」的主管。課程從自我覺察出發，帶主管理解管理與領導的差別、影響力從哪裡來，看懂不同部屬的工作特質與需求，再學會用清楚的方向、建立信任與帶動行動，讓團隊更主動。6～7 小時企業內訓，可依企業需求規劃。
職位讓人聽你的，影響力讓人願意跟你走。
工作現場
「我交代的事，大家都會做，但就是沒有人主動多想一步。」
很多主管都有這種感覺：團隊照著指示做事，卻少了投入和主動。問題不一定出在部屬，也可能是主管還在用職位帶人，還沒找到適合每個人的帶領方式。
團隊只做交代的事，成果就只能停在主管一個人想得到的範圍；願意多想一步的同仁，也可能因為看不到發揮空間而離開。
工作現場常見的三個狀況
- 員工只做主管交代的事，團隊缺乏主動性。
- 主管和部屬的關係疏離，彼此只談工作進度。
- 團隊遇到問題，缺乏自己解決問題的能力，只等主管決定。
課程定位
課程定位｜從管理走向領導
管理是讓事情照計畫完成；領導是讓人願意一起往同一個方向走。每位部屬的特質與需求都不一樣，有效的領導，需要先看懂人，再找到適合團隊的帶領方式，並把領導行為落實在日常管理與互動中。
學習成果
學完能做到的四件事
-
01
認識自己的領導風格
透過自我覺察，了解自己帶人的習慣與盲點。
-
02
看懂不同的部屬
理解部屬的工作特質與需求，調整帶領的方式。
-
03
讓團隊知道為什麼
用清楚的方向與目標，讓部屬理解工作的意義。
-
04
用信任與行動帶動團隊
以身作則、說到做到，讓團隊更主動、更能自己解決問題。
處理步驟
建立影響力的五個層次
- 自我覺察
- 看懂部屬
- 指引方向
- 建立信任
- 帶動行動
課程大綱
課程內容
- 管理與領導的差別：管事與帶人，主管需要兩種能力
- 自我覺察：認識自己的領導風格、優勢與盲點
- 影響力從哪裡來：職位權力與個人影響力；影響力常見的障礙
- 看懂不同部屬的特質與需求：部屬的能力、動機與工作習慣不同，帶領方式也要跟著調整
- 讓團隊知道方向：把組織目標轉成團隊聽得懂的方向與意義
- 建立信任：以身作則、說到做到、尊重差異
- 帶動行動與主動性：讓部屬參與決定、承擔責任，培養自己解決問題的能力
- 情境演練：以團隊常見的領導情境進行角色扮演與分組討論
課程內容可依企業的產業、主管層級與團隊現況規劃。
課程資訊
開課方式
- 形式
- 企業內訓
- 時數
- 6～7 小時；可以依照企業需求規劃
- 上課方式
- 課堂講授、分組討論、互動演練、小組分享
- 上課地點
- 企業內部會議空間，或外部教室
課程成效
成效怎麼評估
我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：
- 反應學員課後回饋心得。
- 學習評估學員是否掌握課程內容。
- 行為由學員所屬部門主管評估，回到工作後是否真的有幫助。
- 成果課前與企業約定要追蹤的工作指標，課後一起確認是否改善。
適合對象
適合誰
- 已有管理經驗、希望提升團隊主動性的主管
- 帶領團隊時，覺得「大家只做交代的事」的主管
- 準備承擔更大管理範圍的中階主管
- 比較不適合：剛升任、還在適應主管角色的新任主管，建議先上「主管與領導管理 01｜主管必修：從專業人才到管理者」。
推薦理由
推薦理由
- 從自己開始：領導力的第一步是看清楚自己，課程先從自我覺察談起，再談怎麼影響別人。
- 先看懂人，再談怎麼帶：課程把「看懂不同部屬」獨立成一個單元，協助主管找到適合每個人的帶領方式。
- 回應團隊主動性的問題：課程處理「團隊只做交代的事」這個常見困擾，學員可以對照自己的團隊調整。
課後延續
課後如何延續
影響力需要在日常帶人中慢慢累積。如果希望主管在真實情境中有人陪著調整，可以銜接「主管領導力養成陪跑」。
想繼續深化，也可以接著安排：
企業補助
可以搭配的補助
- 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
- 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
- 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120
FAQ
常見問題
Q：跟「主管必修」有什麼不同？
主管必修是新任主管的六項基本功，著重角色轉換與管理方法；領導管理著重建立影響力，讓團隊願意跟隨，適合已有管理經驗的主管。
Q：跟「教練式領導」有什麼不同？
領導管理著重主管如何建立影響力、帶動團隊方向；教練式領導著重用提問與傾聽，引導部屬自己想出做法。兩門課可以前後搭配。
Q：跟「情境領導與團隊建立」有什麼不同？
領導管理著重建立影響力；情境領導與團隊建立著重依部屬的發展階段切換帶領方式，並建立團隊（主管與領導管理 07）。
Q：6～7 小時不夠，可以拉長嗎？
可以。時數、梯次與內容深度都可以依企業需求規劃。
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