職能發展與IDP

1. 為什麼培訓常常沒有方向：看課派人、和職務脫節、沒有追蹤的常見情況
2. 職能是什麼：知識、技能與態度；職務需要的關鍵職能怎麼整理；職能模式的架構與職能行為描述：用具體行為說明每個職能做到什麼程度
3. 能力現況評估：用自評、主管評與實際工作表現，看清楚現況
4. 找出能力缺口與發展目標：從現況到目標，排出需要優先發展的能力
5. 撰寫 IDP：發展目標、具體行動、所需資源、完成時間與衡量方式
6. 多元的發展方式：在工作中學習、向人學習、正式課程三種方式的搭配
7. 主管與員工的發展對話：怎麼開啟對話、怎麼一起訂目標、怎麼定期追蹤
8. 實作演練：以企業實際的職務，和講師一起討論、練習寫一份 IDP 草稿並演練發展對話

課程內容可依企業的職務類型與現有的職能架構規劃；單元多時，可依企業需求調整比重或拉長時數。

我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：

1. 反應學員課後回饋心得。
2. 學習評估學員是否掌握職能與 IDP 方法，可透過職能分析、能力缺口評估、IDP 實作及發展對話演練進行評估。
3. 行為由學員所屬部門主管評估，回到工作後是否實際執行發展計畫。
4. 成果員工能力與工作表現是否改善。

1. 讓培訓有方向：先盤點職能、找出缺口，再決定要學什麼，培訓不只是看課派人。
2. 一份可以追蹤的計畫：IDP 把目標、行動、時程與衡量方式寫清楚，讓人才培育可以定期檢視。
3. 主管與員工一起談：課程練習發展對話，讓 IDP 成為雙方一起討論的成長地圖，而不是一張表格。

• 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
• 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
• 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120