課程介紹
30 秒看懂
這門課適合已經知道 AI、卻還沒有真正用在每天工作上的同仁。課程以工作任務為中心，從日常辦公情境出發，帶學員實際練習用 AI 處理資料整理、文件處理、內容產出與日常行政工作，並把好用的做法整理成可以重複使用的指令範本，讓學員回到座位可以開始使用。6～7 小時企業內訓，可依企業需求規劃。
AI 要真的有用，得從你每天重複做的那件事開始。
工作現場
「AI 的課上過了，但回到座位，還是一樣一筆一筆在整理。」
很多同仁知道 AI 很厲害，也學過幾個工具，但每天真正在做的工作，例如整理資料、改寫文件、回覆信件，還是照原本的方式在做。
工作現場常見的三個狀況
- 知道 AI，但不知道怎麼應用在自己的工作上。
- 學過工具，回到工作上卻沒有真的用。
- 辦公流程重複性高，每天花很多時間在同樣的工作上。
課程定位
課程定位｜以工作任務為中心，不是以工具清單為中心
AI 辦公應用，是把資料整理、文件處理、內容產出等日常辦公任務交給 AI 協助，再由人確認結果的工作方式。
這門課不逐一介紹工具功能，而是從同仁每天的辦公任務出發：這件工作可以怎麼交給 AI、交代時要說清楚什麼、結果要怎麼確認。課程以實作為主，學員可以直接用自己的工作練習。
學習成果
學完能做到的四件事
-
01
用 AI 整理資料
分類、比對、摘要與轉換格式，減少一筆一筆的手動整理。
-
02
用 AI 處理文件
摘要、改寫、翻譯與校對，讓文件處理更快。
-
03
用 AI 產出內容、處理日常行政
草擬信件、公告、說明文件等日常內容，整理表單說明、流程說明與常見問題。
-
04
建立自己的指令範本
把好用的指令整理成範本，下次直接套用。
處理步驟
AI 辦公四大任務
課程大綱
課程內容
- 找出值得交給 AI 的辦公任務：高頻、重複、規則清楚的工作優先
- 資料整理：用 AI 協助分類、比對、摘要與轉換格式；搭配 Excel 等試算表工具整理資料
- 文件處理：會議紀錄與長文件摘要、改寫語氣、翻譯與校對
- 內容產出：草擬信件、公告、說明與常用回覆
- 日常行政：表單說明、流程說明、常見問題整理
- 指令範本庫：把好用的指令整理成範本，寫清楚用途與範例
- 檢查與資料安全：沿用 AI 工作力的檢查與使用規則，本課只補辦公文件的注意事項（完整內容見 AI 與數位工作力 01｜AI工作力）
- 實作演練：用學員自己的工作任務，完成至少一項 AI 協助的工作，並記錄使用前後花的時間
課程使用的 AI 工具，依企業現有的工具規劃；課程內容可依企業的職務類型與日常任務調整；單元多時，可依企業需求調整比重或拉長時數。
課程資訊
開課方式
- 形式
- 企業內訓
- 時數
- 6～7 小時；可以依照企業需求規劃
- 上課方式
- 課堂講授、分組討論、互動演練、小組分享
- 上課地點
- 企業內部會議空間，或外部教室
課程成效
成效怎麼評估
我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：
- 反應學員課後回饋心得。
- 學習評估學員是否掌握 AI 辦公應用方法。
- 行為由學員所屬部門主管評估，回到工作後是否實際應用。
- 成果是否節省時間並提升工作品質。
適合對象
適合誰
- 行政、財務、業務助理等日常辦公任務較多的同仁
- 已經上過 AI 入門課，想實際用在工作上的同仁
- 希望減少重複性辦公工作的部門
- 建議課前準備 1～2 件自己的日常工作，作為課堂練習的題目。
推薦理由
推薦理由
- 以實作為主：課程以辦公任務為單位練習，學員可以用自己的工作邊學邊做。
- 帶走一份指令範本：把課堂上好用的指令整理成範本，課後可以持續使用與分享。
- 從常見的辦公工作開始：資料整理、文件處理、內容產出與行政，涵蓋多數同仁每天的工作。
課後延續
課後如何延續
AI 的使用習慣需要持續累積。想繼續深化，也可以接著安排：
想繼續深化，也可以接著安排：
企業補助
可以搭配的補助
- 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
- 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
- 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120
FAQ
常見問題
Q：跟「AI工作力」有什麼不同？
AI 工作力是入門，建立找場景、交代工作與檢查結果的方法；AI 辦公應用實戰著重實際操作，把 AI 用在資料整理、文件處理等日常任務上。建議先上 AI 工作力。
Q：需要會寫程式或會用 Excel 函數嗎？
不需要會寫程式。會基本的試算表操作會更容易上手，課程也會帶到 AI 如何協助處理試算表資料。
Q：6～7 小時不夠，可以拉長嗎？
可以。時數、梯次與內容深度都可以依企業需求規劃。
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