決策力與判斷力

1. 為什麼決策會卡住或反覆：資訊過多、問題不清楚、害怕犯錯的常見情況
2. 資訊整理：區分事實、推測與意見；找出做判斷需要的資料
3. 釐清要決定的問題：把「要不要做」「怎麼做」「誰來做」分開想清楚
4. 列出與比較選項：用簡單的比較表，從效益、成本、時間等面向評估選項
5. 風險評估：想清楚每個選項可能的最壞情況、發生的可能性與因應方式
6. 常見的判斷陷阱：只看支持自己想法的資訊、被第一個印象影響、為了避免損失而不做決定
7. 決策的傳達與執行：讓團隊知道決定是什麼、為什麼；設定追蹤點，決策後回顧與修正
8. 情境演練：以主管常見的管理決策情境進行分組討論與練習

課程內容可依企業的產業、主管層級與實際面對的決策情境規劃；單元多時，可依企業需求調整比重或拉長時數。

我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：

1. 反應學員課後回饋心得。
2. 學習評估學員是否掌握決策方法，可透過案例討論、決策演練及情境演練進行評估。
3. 行為由學員所屬部門主管評估，回到工作後是否能清楚、及時地做決策。
4. 成果決策速度、品質及執行結果是否改善。

1. 有步驟，比較敢做決定：從整理資訊到追蹤結果，一步一步來，減少猶豫與反覆。
2. 看見自己的判斷陷阱：課程整理行為經濟學常見的判斷偏誤，幫助主管在做決定前多檢查一次。
3. 決定之後也有配套：課程把傳達與追蹤納入決策的一部分，讓決定比較容易被執行。

• 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
• 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
• 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120