課程介紹
30 秒看懂
這門課適合會議很多、時間很長，卻常常沒有結論的團隊。課程從會前、會中、會後三個階段，帶主管與同仁先釐清會議目的、準備好議程與資料，在會中引導討論、收斂出結論，並練習在會後用行動清單寫下誰負責、什麼時候完成、怎麼追蹤，讓會議從資訊交換走向決策與行動。6～7 小時企業內訓，可依企業需求規劃。
好的會議，結束時每個人都知道自己下一步要做什麼。
工作現場
「這個會開了兩個小時，結論是什麼？」
很多會議討論得很熱烈，時間也花得很多，但走出會議室後，沒有人確定到底決定了什麼、誰要負責。下次開會，同樣的議題又從頭討論一次。
算一下就知道：10 個人開 2 小時的會，就是 20 小時的人力。如果開完沒有結論，這 20 小時就要再花一次。
工作現場常見的三個狀況
- 會議時間過長，常常超時。
- 討論很多，但沒有結論。
- 會後沒有人追蹤，決定的事一直沒有被執行。
課程定位
課程定位｜讓會議從資訊交換走向決策與行動
會議的價值不在討論了多少，而在產生了什麼結論與行動。這門課把一場會議拆成會前、會中、會後三個階段，每個階段都有要做好的事：會前想清楚為什麼開，會中讓討論有收斂，會後安排有人追蹤。
學習成果
學完能做到的四件事
-
01
判斷要不要開會
先確認會議目的，能用訊息或文件解決的，就不開會。
-
02
做好會前準備
訂出議程、邀請對的人、事先提供資料。
-
03
主持出結論
控制時間、引導討論、收斂意見，讓議題有明確的決議。
-
04
會後追蹤
用行動清單寫下誰負責、什麼時候完成，並在下次會議確認進度。
處理步驟
高效會議三階段
課程大綱
課程內容
- 會議為什麼沒效率：目的不清楚、人太多、沒有議程、沒有結論的常見原因
- 會議的目的與類型：資訊同步、討論、決策、腦力激盪，不同目的的會議開法不同
- 會前準備：訂出議程與時間、決定參與者、事先提供資料
- 會議的角色：主持人、記錄者、計時者各自的責任
- 主持與引導討論：控制時間、讓每個人發言、避免離題、收斂意見
- 做出決議與行動清單：議題的結論、負責人、完成期限
- 會後追蹤：會議記錄的寫法、行動項目的追蹤方式
- 情境演練：以部門例會、跨部門協調會議等常見情境，練習主持與收斂
課程內容可依企業的會議型態與實際遇到的問題規劃；單元多時，可依企業需求調整比重或拉長時數。
課程資訊
開課方式
- 形式
- 企業內訓
- 時數
- 6～7 小時；可以依照企業需求規劃
- 上課方式
- 課堂講授、分組討論、互動演練、小組分享
- 上課地點
- 企業內部會議空間，或外部教室
課程成效
成效怎麼評估
我們用四層評估追蹤這門課有沒有用：
- 反應學員課後回饋心得。
- 學習評估學員是否掌握高效會議方法，可透過課程、會議設計練習及主持角色演練進行評估。
- 行為由學員所屬部門主管評估，回到工作後是否實際應用。
- 成果會議效率及決策執行是否改善。
適合對象
適合誰
- 經常主持會議的主管與專案負責人
- 會議多、時間長，卻常常沒有結論的團隊
- 需要召開跨部門協調會議的同仁
推薦理由
推薦理由
- 會前、會中、會後一次照顧到：課程把會議拆成三個階段，每個階段都有具體可以改善的做法。
- 練習收斂與行動清單：課程特別練習收斂決議與寫出行動項目，回應「會後沒人追蹤」這個常見問題。
- 可以套用到現有會議：議程、角色分工、行動清單的做法，可以依企業現有的會議調整使用。
課後延續
課後如何延續
會議文化需要整個團隊一起調整。想繼續深化，也可以接著安排：
想繼續深化，也可以接著安排：
企業補助
可以搭配的補助
- 以企業內訓方式辦理，就業保險投保人數 51 人以上的企業可評估企業人力資源提升計畫（大人提）；50 人以下的企業可評估小型企業人力提升計畫（小人提）。
- 補助資格、期間與金額以主管機關最新公告為準；不符合補助資格，也可以直接規劃課程。
- 參考資料（查核日 2026/10/06）：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署「企業人力資源提升計畫」 https://yct168.wda.gov.tw/cp.aspx?n=2F613A9131680CCE ；勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署「小型企業人力提升計畫」 https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=02CE1C4946D3E6FB&s=B7A8D218CA4E3120
FAQ
常見問題
Q：只有主管需要上嗎？
主管與經常主持會議的同仁最需要；如果希望整個團隊的會議習慣一起改變，也可以讓團隊成員一起參加。
Q：線上會議也適用嗎？
適用。會前準備、會中收斂、會後追蹤的原則，在實體與線上會議都用得上；也可以依企業需求加入線上會議的注意事項。
Q：6～7 小時不夠，可以拉長嗎？
可以。時數、梯次與內容深度都可以依企業需求規劃。
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